Para sacar lo mejor de cada miembro del equipo debemos crear el ambiente necesario para que cada uno pueda sacar su propia motivación – su sentido de trascender – y direccionarlo hacia los logros de los objetivos del grupo.

El problema es cómo creamos ese ambiente. Para eso podríamos considerar las siguientes opciones:

a) Enfocarse en la persona.

No creo que sea una buena opción, dado que no podemos cambiar el carácter de las personas ni podemos tener el control total de sus acciones. Cualquier cambio sólo puede venir del interior de la persona.

b) Establecer y desarrollar cualidades apropiadas del grupo

Acá el supuesto es que todo grupo tiene ciertas cualidades implícitas, y todo miembro del grupo sin darse cuenta cumple con ellas, y todo aquel que no comparte las mismas sale del grupo. Por tanto, si logramos influir en las cualidades del grupo podremos influir en las cualidades de sus miembros.

En estos tiempos de grandes y constantes cambios, creemos que toda empresa de desarrollo debería tener muy presente los siguientes puntos:

1) Pasión

Ya que sólo esto hará posible que la empresa siempre pueda dar más del 100%.

2) Enfoque

Por mucha pasión que se tenga, sino se tiene un enfoque adecuado no se podrá llegar a nada, sólo a dar vueltas en círculos indefinidamente.

3) Visión

Indispensable ya que esto es lo que guía cualquier decisión de la empresa.

4) Cultura grupal Fraternal

La tarea de crear software, es una tarea que requiere mucho ingenio y mucho arte, por lo cual, se debe tener una cultura grupal que favorezca la creación de un ambiente bastante fraternal y relajado, para que de esa manera el ingenio pueda abrirse paso fácilmente.

5) Promover la investigación

Sólo de esa manera podremos dejar el triste lugar de "expertos usuarios de tecnología" y podremos pasar al lugar de "creadores de tecnología".

Debemos aprender a odiar el "no se puede" y aprender a amar el "todo se puede". Sólo así podremos deshacernos de la mentalidad mediocre de creer que sólo servimos para usar las cosas y daremos paso al nacimiento de nuestra mentalidad creadora.

6) Colocar al cliente por sobretodo

Aunque esta es una frase antigua, ahora es momento de llevarla al extremo. Es decir en cualquier momento el cliente debe ganar, esto desde la negociación del contrato, hasta el desarrollo de cada requerimiento del sistema.

Todo lo que el cliente pida se debe hacer, la idea es promover una relación fraternal entre él y nosotros, una relación duradera en el tiempo, la cual no debe ponerse en peligro en ningún caso, por más que esto signifique una pérdida económica a corto plazo.

7) Crear y Poner a prueba cualquier idea

En un mundo tan cambiante y con tanta participación, poniendo a prueba todas nuestras ideas, cada vez sabremos más acerca de las cosas que no funcionan, y estaremos más cerca de descubrir las cosas que si funcionan.